Q1. ワンクリック詐欺のような高額料金が別途に請求がされたり、ダイヤルQ2や国際電話のような特別料金が別途に請求されませんか?
Q5. 会員登録が完了したのに、ID/パスワードが送信されてきません。
Q6. 会員登録の時にメールアドレスを書き間違えてしまいました、なんとか修正することはできませんか。
Q7. 会員登録申し込みのページで決済ボタンを押してもエラーが出てしまい、うまくいきません。
Q10. 通常会員からVIP会員に変更するにはどうしたらいいでしょうか?
Q1. 支払いは日本円で請求されますか? また、消費税などはかかりますか?
Q3. クレジットカード会社からからのカード明細には、何と記載されますか?
Q4. 会員登録フォームにクレジットカード情報を入力しても大丈夫なのですか?
Q5. クレジットカード決済の料金(会費)はいつ引き落とされますか。 また、毎月自動更新されるのですか。
Q7. クレジットカードは問題なく使えるのに、自動退会させられたのはなぜですか?
Q8. クレジットカードでの会員継続決済で失敗したのですが、ID(メールアドレス)、パスワード、VIP会員特典を引き継いで再登録できますか。
Q10. 登録しているクレジットカードを変更したいのですが。
Q11. クレジットカード以外での料金の支払いはできませんか?
Q2. 動画再生を楽しむために必要な動作環境を教えてください。
Q3. ダウンロードした動画が再生されません。他に必要なソフトがあるのですか。
Q1. ムービーをダウンロードして自分のパソコンに保存する事は可能ですか?
Q4. ダウンロードが遅かったり、途中で止まってしまったりします。
Q5. ダウンローダーのようなダウンロードツールの使用は可能でしょうか?
Q6. 同時に複数のムービーをダウンロードすることは可能でしょうか?
Q7. ムービーの再生位置の移動が出来ません。また途中で再生が終了してしまいます。
Q8. ダウンロードしてコンピューターに保存されたファイルは退会後も視聴は可能でしょうか?
Q9. 退会手続きをしたらVIP動画がダウンロードできなくなりました。
Q10. Photo Gallery一括ファイル(zipファイル)はどうすれば見れますか?
Q2. クレジットカードの有効期限が切れてしまうので登録しているクレジットカードを変更したいのですが。
Q1. メンバーページにはどのように入ったらいいのですか、やり方がわかりません教えてください。
Q3. ID(メールアドレス)、パスワードを何回入力しても 認証エラーが起こります。
Q4. 現在公開中の作品は削除されることがあるのでしょうか?